top of page

Conditions de Paiement, Annulation et Modification
- Prestations -

Dernière révision : 8 décembre 2025

ARTICLE 1. PAIEMENT

  • Un acompte est demandé au moment de la réservation, que celle-ci soit effectuée en ligne ou auprès du secrétariat.

  • Le solde est à régler sur place, en début de rendez-vous, de préférence en espèces ou par carte bancaire.

  • Les forfaits et ateliers doivent être réglés intégralement en ligne au moment de l’inscription.

  • En cas de non-présentation au rendez-vous, le montant total du soin sera dû.

ARTICLE 2. Annulation et Report de Rendez-Vous

  • L’acompte est non remboursable, sauf en cas de force majeure justifiée (ex. : certificat médical).

  • Les rendez-vous peuvent être reportés une seule fois, sous réserve de disponibilité. Tout report supplémentaire sera traité comme une nouvelle réservation avec un nouvel acompte.

ARTICLE 3. Annulation de Dernière Minute

  • Toute annulation effectuée dans les 48 heures précédant le rendez-vous entraîne le paiement de la totalité du montant de la prestation réservée.

ARTICLE 4. Retard au Rendez-Vous

  • En cas de retard supérieur à 15 minutes sans préavis, le rendez-vous pourra être écourté ou annulé à la discrétion du thérapeute. L'acompte sera perdu, et le montant total du soin pourra être facturé.

ARTICLE 5. Réservations en Ligne / SECRÉTARIAT

  • Les réservations en ligne et auprès du secrétariat sont confirmées uniquement après réception de l'acompte. Un email de confirmation vous sera envoyé une fois la réservation validée.

ARTICLE 6. CARTE Cadeau

  • Les cartes cadeaux sont non remboursables et valables pour une durée de 3 mois.

ARTICLE 7. Responsabilité et Conditions Médicales

  • Il est de votre responsabilité d’informer le thérapeute de tout problème de santé ou condition médicale particulière avant un soin.

ARTICLE 8. Droit de Refuser une Prestation

  • Le cabinet se réserve le droit de refuser une prestation si les conditions nécessaires à sa bonne réalisation ne sont pas réunies (ex. : comportement inapproprié, absence d’informations médicales importantes, etc.).

bottom of page