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Conditions générales de ventes
boutique en ligne pura veda

Dernière révision : 24 décembre 2025

ARTICLE 1. objet

  • Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur le site internet www.puraveda.fr, auprès de clients particuliers, dans le cadre d’une activité de vente en ligne de produits de bien-être.

  • Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2. identité du vendeur

Le site internet puraveda.fr est la propriété de :

  • Monsieur Michaël DARTHIAIL

  • SIREN : 522 411 008Adresse : 12, rue Basse des Remparts – 18300 Sancerre

  • Téléphone : 0188316350

  • Email : contactpuraveda@gmail.com

  • TVA intracommunautaire : FR59522411008

ARTICLE 3. champ d'application

  • Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux ventes de produits réalisées auprès de consommateurs particuliers (B2C), résidant en France métropolitaine.

  • Toute autre utilisation (professionnelle ou hors zone géographique) est exclue.

ARTICLE 4. produits

  • La boutique Pura Veda propose notamment les catégories de produits suivantes :

    • compléments alimentaires,

    • huiles essentielles,

    • huiles végétales,

    • encens,

    • produits d’hygiène de vie et de bien-être,

    • accessoires de bien-être,

    • livres numériques (contenus digitaux).

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  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

  • Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies et visuels sont non contractuels.

  • Les produits s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’hygiène de vie et ne constituent en aucun cas des médicaments.

ARTICLE 5. prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • La TVA est appliquée conformément à la réglementation en vigueur :

    • 20 % pour les huiles essentielles, huiles végétales, encens, accessoires, produits de bien-être et assimilés,

    • 5,5 % pour les compléments alimentaires.

  • Pura Veda se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

  • Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 6. commande

  • La commande s’effectue exclusivement en ligne sur le site puraveda.fr.

  • Toute commande est considérée comme définitive après :

    • validation du panier,

    • acceptation des présentes CGV,

    • paiement intégral de la commande.

  • Un email de confirmation est adressé au client après validation du paiement.

ARTICLE 7. paiement

  • Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée.

  • Les données bancaires ne sont ni stockées ni conservées par Pura Veda.

ARTICLE 8. livraison

  • 8.1 Zone de livraison

    • Les livraisons sont proposées uniquement en France métropolitaine.

 

  • 8.2 Modes de livraison

    • Colissimo – livraison à domicile

    • Retrait gratuit en cabinet Pura Veda, sur rendez-vous :

      • Paris : 27 rue Taitbout, 75009 Paris

      • Sancerre : 3 place de la Panneterie, 18300 Sancerre

  • Le client est informé par email lorsque la commande est prête à être retirée.

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  • 8.3 Délais de préparation et d’expédition

    • Les commandes sont préparées dans un délai indicatif de 2 à 15 jours ouvrés après validation du paiement, selon la disponibilité des produits.

    • Les délais de livraison du transporteur sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Pura Veda.

ARTICLE 9. droit de rétractation

  • Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exclusions ci-dessous.

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Exclusions au droit de rétractation

  • Le droit de rétractation ne s’applique pas :

    • à tout produit ouvert, utilisé ou descellé,

    • aux compléments alimentaires ouverts,

    • aux huiles essentielles ou végétales ouvertes,

    • aux produits d’hygiène ou de bien-être ne pouvant être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène,

    • aux contenus numériques (livres digitaux) dès lors que le téléchargement ou l’accès a commencé.

ARTICLE 10. retours et remboursements

  • Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

ARTICLE 11. décharge et limitation de responsabilité

  • Les produits proposés par Pura Veda sont destinés à un usage de bien-être, d’hygiène de vie et de confort, dans une approche traditionnelle et holistique. Ils :

    • ne constituent pas des médicaments,

    • ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical,

    • ne se substituent pas à un avis de professionnel de santé.

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  • Le client reconnaît utiliser les produits sous sa seule responsabilité.

​

  • Pura Veda ne saurait être tenue responsable :

    • d’un usage inapproprié ou non conforme des produits,

    • d’une interprétation personnelle des informations fournies,

    • de réactions individuelles ou d’intolérances non connues.

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  • La responsabilité de Pura Veda est strictement limitée au montant de la commande concernée.

ARTICLE 12. données personnelles

  • Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
    Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 13. propriété intellectuelle

  • L’ensemble des éléments du site puraveda.fr (textes, images, logos, contenus digitaux) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

  • Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

ARTICLE 14. droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
    À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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